Tutorial: Menguruskan Order Approval dalam Founder HQ

Pengenalan:

Fungsi Order Approval dalam Founder HQ membolehkan HQ untuk menyemak, menyunting, meluluskan, menolak, atau membatalkan pesanan yang diterima daripada seller. Semua pesanan yang dihantar akan dikumpulkan dalam satu tempat untuk memudahkan pengurusan.

---

Langkah 1: Akses Menu Orders – Approval

1. Log masuk ke akaun Founder HQ.
2. Pergi ke Orders > Approval.
3. Anda akan melihat senarai pesanan dalam kategori Pending Approval, Pending Courier, Rejected, dan lain-lain.

---

Langkah 2: Semak Pesanan

1. Setiap pesanan akan dipaparkan dengan butiran berikut:
   • Nama Pembeli dan Alamat.
   • Produk yang dipesan.
   • Status Pembayaran (ST): Contoh, COD, Bank Transfer, atau Commission.
   • Courier Details (CT): Contoh, J&T Express, City-Link Express, atau Self Collect.
   • Proof of Payment (PP) jika ada pembayaran manual.
2. Pilih pesanan untuk semakan dengan menandakan kotak di sebelah kiri.

---

Langkah 3: Tindakan pada Pesanan

Untuk Pesanan Tunggal:

1. Approve Order:
   • Klik butang Approve untuk meluluskan pesanan.
2. Reject Order:
   • Klik butang Reject jika pesanan tidak sah atau ada isu.
3. Push to Courier:
   • Pilih courier yang sesuai (contoh: J&T Express) dan klik butang Push to Courier.
4. Mark as Collected:
   • Klik Mark as Collected jika pesanan diambil oleh pelanggan.

Untuk Bulk Action:

1. Pilih pesanan dengan menandakan kotak di sebelah kiri setiap pesanan.
2. Pergi ke menu dropdown Select Action.
   • Bulk Push to Courier: Semua pesanan yang dipilih akan dihantar kepada courier.
   • Bulk Mark as Collected: Tandakan pesanan sebagai diambil oleh pelanggan.
3. Klik Submit untuk memproses tindakan secara pukal.

---

Langkah 4: Edit atau Batalkan Pesanan

1. Klik butang Edit di sebelah pesanan untuk menyunting butiran seperti produk, alamat, atau kaedah penghantaran.
2. Klik butang Cancel untuk membatalkan pesanan sekiranya diperlukan.

---

Nota Tambahan:

1. Proof of Payment:
   • Untuk pesanan yang menggunakan bank transfer, semak butang Proof sebelum meluluskan.
2. Pending Courier:
   • Pastikan semua pesanan dalam kategori ini diproses segera untuk memastikan penghantaran lancar.
3. Status Pembayaran:
   • Hanya luluskan pesanan dengan pembayaran yang disahkan.